Det er viktig å alltid sjekke lønnsslippen for å holde oversikt over utbetalingene dine.
Lønnsslippen din blir sendt av PayoutPartner til e-postadressen som er registrert på Staffers-profilen din.
Du kan også få tilgang ved å logge inn på kontoen din på payoutpartner.com.
🔍 Før du kontakter support
Hvis du ser at lønn mangler, timer mangler eller en utbetaling er feil, gjør dette først:
Sjekk skiftregistreringene dine i Staffers-appen
Pass på at alle skift viser riktige tidsstempler for inn- og utstempling
Gå gjennom lønnsslippen din
Sammenlign skiftene som står på lønnsslippen med skiftene som vises i appen
Finn ut hva som mangler
Skriv ned skift eller timer som ikke dukker opp på lønnsslippen din
🆘 Manglende lønn eller timer
Hvis du bekrefter at lønn eller timer mangler:
Ta kontakt med Staffers Support og legg ved følgende detaljer så vi kan hjelpe deg effektivt:
Dato og klokkeslett for vakten
Navn på bedriften
Beskrivelse av problemet (manglende lønn, manglende timer eller feil beløp)
Skjermbilde av lønnsslippen din
🔎 Hva skjer videre?
Vi vil undersøke problemet og koordinere med bedriften hvis tidsstempler eller inn-/utklokkinger mangler eller er feil
Løsning kan ta 24–48 timer, avhengig av saken og svartiden fra bedriften
Når de riktige tidsstemplene er bekreftet, vil vi legge til de manglende timene/vaktene slik at utbetalingen kan behandles deretter
📌 Vær oppmerksom: Endringer kan bare gjøres etter bekreftelse fra bedriften.
🚨 Viktige henvendelser
For viktige saker, ta alltid kontakt med Staffers Support via chatten i appen så vi kan hjelpe deg så raskt som mulig.