Spørsmål? Kontakt oss

 Trenger du hjelp? Trenger du støtte?

Tilgjengelighet på supportlinjen: Mandag - lørdag 07:00 - 18:00

Du kan enkelt kontakte oss gjennom vår chatfunksjon på www.staffers.no.
Chat-ikonet finner du nederst i høyre hjørne på siden.

Du kan også nå oss gjennom meldingsfunksjonen i appen.

 Support-chat

For at vi skal kunne hjelpe alle effektivt, vennligst ha dette i bakhodet:

• Vennligst unngå å åpne flere chat-samtaler

• Supportteamet vårt går manuelt gjennom alle meldinger

• En av konsulentene våre svarer så fort meldingen din er sett

• Vi får inn mange henvendelser hver dag, og vi setter pris på tålmodigheten din

Slik kontakter du support i appen:

1. Åpne appen og trykk på «S»-logoen

2. Velg Meldinger

3. Trykk på den grønne «Send oss en melding»-knappen

4. Aura vil hilse på deg, vår AI-bot

5. Skriv «Snakk med support» for å bli koblet til en ekte agent

Vennligst beskriv problemet ditt tydelig og detaljert så kan vi hjelpe deg raskere.
Svartiden kan variere, men vi kommer tilbake til deg så fort som mulig.

 Feilrapport / tekniske problemer

Hvis du opplever et teknisk problem, send inn en bug-ticket i stedet for å åpne flere chatter.

Slik sender du inn en bug-ticket:

1. Trykk på «S»-logoen i appen

2. Velg Report an Issue

3. Beskriv det tekniske problemet i detalj

4. Last opp et tydelig skjermbilde som viser problemet

5. Klikk «Mark as Bug»

6. Send inn rapporten din

Teamet vårt vil gå gjennom saken din og følge opp så fort som mulig.

 Hastende saker

For hastende saker kan du også kontakte oss på telefon:
 +4740405442 / +4721004431

Takk for tålmodigheten og for at du hjelper oss med å støtte Staffers-fellesskapet på en effektiv måte